W firmach, zatrudniających wielu pracowników liczba formalności jakie należy dopełnić w związku z ich obsługą często obliguje przedsiębiorców do stworzenia działu personalnego i powierzenia jego obsługi księgowej zatrudnionej na etat lub biuru rachunkowemu.
W ramach obsługi kadrowo-płacowej wykonuje się, między innymi, usługi takie jak:
 – sporządzanie umów o pracę i umów cywilnoprawnych (zlecenia, o dzieło),
 – prowadzenie akt osobowych,
 – sporządzanie list płac wynagrodzeń,
 – ustalanie wymiaru urlopów,
 – wystawianie zaświadczeń o zatrudnieniu i świadectw pracy,
 – rozliczanie w ZUS,
 – prowadzenie ewidencji świadczeń socjalnych,
 – sporządzanie rocznych deklaracji podatkowych.
Zakres usług zmienia się w zależności od podmiotu, z którym się współpracuje oraz potrzeb obsługiwanej jednostki gospodarczej. Im większa firma, im więcej pracowników tym bardziej złożona i czasochłonna bywa obsługa działu kadr i płac, i tym bardziej niezbędne staje się podjęcie współpracy ze specjalistami.